Hos Shoparello tar vi ditt personvern på alvor. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, beskytter og deler informasjonen vi får fra deg når du bruker vårt nettsted og våre tjenester.
1. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi kan samle inn følgende typer informasjon:
- Personopplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse når du fyller ut kontaktskjemaet vårt eller registrerer deg for kurs.
- Helseinformasjon: Relevant helseinformasjon som kan påvirke din deltagelse i svømmeaktiviteter, som du frivillig deler med oss.
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettleserinformasjon, enhetstype og operativsystem når du besøker nettstedet vårt.
- Brukeratferd: Informasjon om hvordan du navigerer på nettstedet vårt, hvilke sider du besøker og hvilke kurs du viser interesse for.
2. Hvorfor samler vi inn informasjonen?
Vi samler inn og bruker dine personopplysninger for følgende formål:
- For å administrere ditt medlemskap og kursdeltagelse
- For å kommunisere med deg om kurs, endringer i timeplanen eller annen relevant informasjon
- For å svare på dine henvendelser og gi kundesupport
- For å behandle betalinger
- For å forbedre våre tjenester og nettsted basert på din tilbakemelding og bruksmønstre
- For å sende deg relevant markedsføring om våre tjenester (kun med ditt samtykke)
3. Hvordan beskytter vi dine opplysninger?
Vi implementerer en rekke sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger:
- All sensitiv informasjon overføres via sikre tilkoblinger (SSL/TLS)
- Vi lagrer alle personopplysninger på sikre servere med regelmessig sikkerhetskopiering
- Tilgang til personopplysninger er begrenset til autorisert personell som har behov for tilgangen
- Vi gjennomfører regelmessige sikkerhetsgjennomganger av våre systemer
4. Deling av informasjon
Vi deler kun dine personopplysninger i følgende tilfeller:
- Med tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive vår virksomhet (f.eks. betalingsprosessorer, e-posttjenesteleverandører)
- Når det er pålagt ved lov eller nødvendig for å beskytte våre rettigheter
- Med ditt uttrykkelige samtykke
Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål.
5. Dine rettigheter
Under EUs generelle personvernforordning (GDPR) har du følgende rettigheter:
- Rett til å få tilgang til dine personopplysninger
- Rett til å korrigere unøyaktig eller ukomplett informasjon
- Rett til å slette dine personopplysninger under visse omstendigheter
- Rett til å begrense behandlingen av dine personopplysninger
- Rett til dataportabilitet (å motta dine data i et strukturert, vanlig brukt format)
- Rett til å protestere mot behandling av dine personopplysninger under visse omstendigheter
For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via informasjonen nedenfor.
6. Oppbevaringstid
Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav.
7. Barn
For barn under 16 år samler vi kun inn personopplysninger med samtykke fra en forelder eller verge. Hvis du tror vi har samlet inn informasjon fra et barn uten passende samtykke, vennligst kontakt oss umiddelbart.
8. Endringer i personvernpolicyen
Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil varsle deg om eventuelle vesentlige endringer ved å poste den nye personvernpolicyen på denne siden.
9. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte vår personvernansvarlig på:
E-post: [email protected]
Telefon: +47 45 97 11 38
Adresse: Fosswinckels gate 36, 5008 Bergen
Sist oppdatert: 12. mai 2025
